Нам нужен человек, готовый оперативно решать технические задачи - от настройки оборудования и установки ПО до сопровождения пользователей и администрирования систем
Поступление заявки от сотрудника
Диагностика проблемы
Устранение неисправности
Проверка работоспособности
Закрытие заявки, инструктаж пользователя
Проверка заявок, планирование задач
Настройка оборудования, установка ПО
Решение технических проблем пользователей
Обслуживание серверов и сетевого оборудования
Администрирование систем, обновления
Отчёт, закрытие заявок, план на завтра
Мы не обещаем «работу мечты». Рассказываем честно — чтобы вы не тратили время зря.
В пиковые дни или во время обновлений систем может одновременно приходить множество заявок от пользователей. Нужно уметь оперативно переключаться между задачами, не теряя концентрации и качества работы.
Вам придется много общаться с сотрудниками склада и офиса, терпеливо объяснять базовые вещи и проводить инструктажи. Это требует выдержки, вежливости и развитых навыков коммуникации.
Ведение учета IT-оборудования, заведение лицензий, фиксация заявок и заполнение отчетов — это неотъемлемая часть рабочего дня. Тем, кто не любит монотонную бумажную и системную отчетность, будет тяжело.
Неверная настройка прав доступа, сбой в сети или задержка в обслуживании серверов могут парализовать работу крупного склада или выгрузку на маркетплейсы. На вас лежит прямая ответственность за непрерывность бизнес-процессов.
HR-менеджер свяжется с вами
Мы познакомимся по телефону
Пригласим в офис на экскурсию
Покажем рабочее место
Если подходим друг другу — оформим официально и начнём обучение
Если ответа не нашлось — задайте его HR-менеджеру в форме отклика
Заполните короткую анкету (1–2 минуты) и мы свяжемся с вами